Általános szerződési feltételek

Jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: „ÁSZF”) szabályozzák a KOVTEC s.r.o. mint eladó és a webáruház vásárlója közötti jogviszonyokat a www.kovtec.hu internetes áruházban történő vásárlás során.

1. Az eladó adatai

Cégnév: KOVTEC s.r.o.
Székhely: Sládkovičova 5, 040 01 Košice - Sever, Szlovákia
IČO: 50 924 192
DIČ / Adószám: 2120531710
Közösségi adószám: SK2120531710
Cégbejegyzés: Okresný súd Košice I, Sro, 41617/V
E-mail: info@kovtec.hu
Telefon: +421 948 930 410

2. Alapfogalmak

Eladó: a jelen webáruház üzemeltetője, KOVTEC s.r.o.

Vevő: az a természetes vagy jogi személy, aki a webáruházon keresztül megrendelést ad le.

Fogyasztó: olyan természetes személy, aki a vásárlás során nem üzleti tevékenysége, foglalkozása vagy szakmája körében jár el.

Vállalkozás / nem fogyasztó: olyan személy, aki üzleti tevékenysége körében vásárol.

Szerződés: az eladó és a vevő között a megrendelés elküldésével és az eladó általi visszaigazolással létrejövő adásvételi szerződés.

3. A termékek és az árak

A webáruházban megjelenített termékek, termékleírások, műszaki adatok és árak tájékoztató jellegűek. Az eladó minden tőle elvárhatót megtesz annak érdekében, hogy az adatok pontosak és aktuálisak legyenek.

A termékek árai ÁFÁ-val együtt értendők, kivéve, ha egy adott terméknél ettől eltérően van feltüntetve.

A szállítási költség a termék súlyától, méretétől és a megrendelés jellegétől függ, ezért a rendszer a rendelés során vagy azt követően egyedileg határozhatja meg.

4. Megrendelés és a szerződés létrejötte

A vevő a termék kiválasztásával, kosárba helyezésével, az adatok kitöltésével és a rendelés végleges elküldésével adja le a megrendelést.

A szerződés akkor jön létre, amikor az eladó a megrendelést elektronikus úton visszaigazolja.

A megrendelés elküldésével a vevő kijelenti, hogy megismerte és elfogadja a jelen ÁSZF-et, valamint az adatkezelési szabályokat.

5. Fizetési feltételek

A vevő az alábbi fizetési módok közül választhat:

• banki átutalás előre, az eladó által küldött fizetési adatok alapján,
• utánvét, ha ez az adott rendelésnél elérhető.

Banki átutalás esetén a vevő köteles a vételárat az eladó által megadott határidőn belül megfizetni. Az eladó a termék kiszállítását a vételár jóváírását követően kezdi meg, kivéve, ha a felek másként állapodtak meg.

6. Szállítási feltételek

Az eladó a megrendelt termékeket futárszolgálattal szállítja ki.

A szállítási határidő általában 10–30 munkanap, amennyiben az adott terméknél vagy egyedi megállapodásban nincs ettől eltérő határidő feltüntetve.

Az eladó nem felel a késedelemért, ha azt vis maior, beszállítói késedelem vagy a futárszolgálat működésével kapcsolatos körülmény okozza.

A vevő köteles a küldeményt átvételkor ellenőrizni, és sérülés esetén azt haladéktalanul jelezni a futárnak és az eladónak.

7. Egyedi gyártású és személyre szabott termékek

Az eladó kínálatában szerepelhetnek olyan termékek is, amelyek a vevő egyedi igényei alapján készülnek, méretre gyártottak, külön kérésre módosítottak vagy egyértelműen személyre szabottak.

Az ilyen termékek esetében a fogyasztót nem illeti meg a 14 napos indokolás nélküli elállási jog, amennyiben a termék a vevő kifejezett kérésére vagy egyedi specifikációja szerint került legyártásra.

8. Elállási jog fogyasztók részére

Fogyasztóként Ön jogosult a szerződéstől indokolás nélkül elállni a termék átvételétől számított 14 napon belül.

Az elállási jog gyakorlásához elegendő egy egyértelmű nyilatkozat küldése az alábbi elérhetőségre:

E-mail: info@kovtec.hu
Visszaküldési cím: KOVTEC s.r.o., Priemyselná 6112, 071 01 Michalovce, Szlovákia

A fogyasztó az elállási jog gyakorlását követően köteles a terméket indokolatlan késedelem nélkül, legkésőbb 14 napon belül visszaküldeni az eladónak.

Az elállás esetén a termék visszaküldésének közvetlen költsége a fogyasztót terheli, kivéve, ha az eladó kifejezetten másként vállalja.

Az eladó az elállásról való tudomásszerzést követően, de legkésőbb 14 napon belül visszatéríti a fogyasztó által megfizetett összeget. Az eladó jogosult a visszatérítést visszatartani addig, amíg a terméket vissza nem kapja, vagy a fogyasztó hitelt érdemlően nem igazolja annak visszaküldését.

A fogyasztó felel a termék értékcsökkenéséért, ha az a termék jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükséges használatot meghaladó használatból ered.

9. Elállási mintanyilatkozat

Az alábbi mintát a fogyasztó használhatja, de nem kötelező kizárólag ezt az űrlapot alkalmaznia:

10. Hibás teljesítés, kellékszavatosság, jótállás, reklamáció

A hibás teljesítéssel, reklamációval, kellékszavatossággal és jótállással kapcsolatos részletes szabályokat a külön Panasztételi feltételek tartalmazzák.

11. Felelősség

Az eladó nem vállal felelősséget olyan károkért, amelyek a termék nem rendeltetésszerű használatából, helytelen szereléséből, szakszerűtlen beavatkozásból vagy a termékleírásban megadott utasítások figyelmen kívül hagyásából erednek.

12. Személyes adatok védelme

A személyes adatok kezelésének részletes szabályait a külön Adatvédelmi tájékoztató tartalmazza.

13. Alternatív vitarendezés és online vitarendezés

A fogyasztó jogosult az eladóval szemben felmerült jogvita esetén alternatív vitarendezési lehetőséget igénybe venni, amennyiben nem elégedett a reklamáció kezelésével vagy úgy véli, hogy jogai sérültek.

Az Európai Bizottság online vitarendezési platformja itt érhető el: https://ec.europa.eu/consumers/odr

14. Alkalmazandó jog és záró rendelkezések

A jelen ÁSZF-re és az abból eredő jogviszonyokra elsősorban a vonatkozó európai uniós fogyasztóvédelmi szabályok, továbbá a Szlovák Köztársaság jogszabályai alkalmazandók, feltéve, hogy ez nem fosztja meg a fogyasztót a kötelezően alkalmazandó fogyasztóvédelmi szabályokból eredő jogaitól.

Az eladó fenntartja a jogot a jelen ÁSZF módosítására. A módosítás a weboldalon történő közzététellel lép hatályba.

Hatályos: 2026.03.30.